1. C'est quoi TROQT ?
Une plateforme gratuite qui met en relation des particuliers pour échanger des objets, services ou compétences. TROQT ne vend rien, n'achète rien, et ne touche aucune commission.
2. TROQT n'est jamais partie à un échange
Les échanges se font directement entre membres. TROQT fournit seulement l'outil technique (annonces, messagerie, contrats-type). Nous ne sommes ni vendeur, ni acheteur, ni garant d'aucun échange.
3. Chaque membre est seul responsable
Vous êtes seul responsable du contenu de vos annonces, de vos messages, et des échanges que vous réalisez. Vous garantissez être propriétaire ou habilité à proposer ce que vous décrivez.
4. Aucune garantie sur le service
TROQT est fourni « en l'état », gratuitement, sans garantie de résultat, de disponibilité continue ou d'absence d'erreur. La Valeur Réelle affichée est indicative, pas une expertise. Les contrats proposés sont des outils facilitateurs, pas un conseil juridique.
5. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, TROQT décline toute responsabilité pour les dommages, pertes ou litiges résultant d'un échange entre membres, y compris en cas de bien défectueux, de rendez-vous manqué ou de mauvaise foi d'un membre.
6. Modération
TROQT peut retirer une annonce ou suspendre un compte en cas de non-respect de ces règles, sans préavis pour les cas graves (fraude, contenu illégal).
7. En cas de litige entre membres
TROQT propose une médiation gratuite en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux du canton de Genève sont seuls compétents, droit suisse applicable. Un contrat TROQT signé par les deux parties (rapide ou sécurisé) peut servir de preuve écrite de l'accord conclu et facilite grandement la résolution d'un litige — nous recommandons d'en établir un dès que la valeur de l'échange le justifie.
8. Comptes interdits aux mineurs
TROQT est réservé aux personnes majeures selon le droit suisse.
Ce texte est rédigé pour un service gratuit et non commercial (Phase 1). Il ne constitue pas un conseil juridique et n'engage la responsabilité de personne autre que les membres eux-mêmes pour leurs propres échanges.
Ce qu'on collecte : nom, pseudo, email, ville, bio, photo si vous en ajoutez une, vos annonces, messages et contrats, et votre position approximative si vous l'autorisez.
Pourquoi : uniquement pour faire fonctionner la plateforme (créer votre profil, vous mettre en relation avec d'autres membres). Rien n'est jamais vendu à des tiers.
Localisation : jamais précise ni partagée — seulement une distance approximative avec les autres membres. Désactivable à tout moment.
Hébergement : vos données sont stockées via Supabase, un prestataire technique pouvant héberger hors de Suisse, avec un niveau de protection contractuel équivalent.
Vos droits : vous pouvez voir, corriger ou supprimer définitivement toutes vos données à tout moment depuis Paramètres → Compte & session. Pour toute autre question : contact@troqt.ch.
Pas de pub, pas de traçage : TROQT n'affiche aucune publicité et n'utilise pas de cookies publicitaires.
